El empoderamiento digital de las mujeres enfrenta brechas de confianza y formación en Bolivia
El acceso a la tecnología no es el único factor que determina el nivel de digitalización de una persona. La confianza para utilizar herramientas digitales, la capacidad de adaptarse a los cambios y el contexto en el que se desenvuelve también influyen en la forma en que la población aprovecha las oportunidades que ofrece el entorno digital.
Esta es una de las principales conclusiones del Índice de Empoderamiento Digital en Bolivia, un estudio presentado por Xiomara Zambrana Hoyos, directora ejecutiva del Instituto de la Mujer & Empresa (IME), durante la tercera versión del Foro FEM Económico 2026, organizado por la Cámara de Mujeres Empresarias de Bolivia (CAMEBOL) Santa Cruz.
La investigación analizó a más de 850 personas de distintas ciudades y departamentos del país, con participantes de entre 18 y 60 años, y evaluó siete dimensiones relacionadas con el empoderamiento digital, entre ellas la responsabilidad, la resiliencia, la autoeficacia, la eficacia y la curiosidad digital.
La confianza aparece como uno de los principales desafíos
Los resultados muestran que, entre las mujeres participantes, existen fortalezas en dimensiones como la responsabilidad digital y la resiliencia, relacionadas con la forma en que se comparte información y la capacidad de enfrentar circunstancias adversas en el entorno digital.
Sin embargo, las puntuaciones más bajas se registraron en autoeficacia y eficiencia digital, lo que puede afectar la confianza al momento de utilizar plataformas y realizar tareas en línea.
“Tenemos muy buenas puntuaciones en lo que es responsabilidad digital y resiliencia digital”, explicó Zambrana, quien señaló que, en contraste, las puntuaciones más bajas se encuentran en la autoeficacia y la eficiencia digital.
La especialista explicó que esta situación puede reflejarse en acciones cotidianas como postular a un empleo por internet o completar un formulario estatal. Aunque exista motivación para realizar la tarea, la falta de autoconfianza puede convertirse en una barrera para concretarla.
Las brechas también dependen del contexto
El estudio identificó diferencias vinculadas a distintos factores. El género, la ubicación geográfica, la infraestructura tecnológica y el sector laboral forman parte de las variables que inciden en el nivel de empoderamiento digital.
Zambrana explicó que no es lo mismo desenvolverse en un entorno rural que en una ciudad con mayor infraestructura tecnológica, ni trabajar en sectores con distintos niveles de exposición y uso de herramientas digitales.
“Si sos hombre o si sos mujer hay una diferencia. Segundo, si estás en el área rural o vivís en la ciudad”, señaló la directora ejecutiva del IME al explicar algunos de los factores identificados en la investigación.
El ámbito laboral también influye en la relación con la tecnología, debido a que las herramientas y las exigencias digitales varían de acuerdo con la actividad profesional o productiva.
Un estudio que busca ampliarse
La investigación tomó entre un año y medio hasta su publicación, principalmente por el proceso de interpretación de datos, el cruce de variables y las revisiones correspondientes.
Zambrana aclaró que el estudio constituye una fotografía del nivel de empoderamiento digital de las personas que participaron y no una muestra representativa de toda la población boliviana. La aplicación de cuestionarios en línea también implica que quienes no tienen acceso a internet o no pueden responder este tipo de formularios no fueron incluidos.
A pesar de esa limitación, la investigación identificó brechas incluso entre personas que sí cuentan con acceso a internet y tienen la posibilidad de utilizar herramientas digitales.
Educación y acompañamiento para cerrar las brechas
Entre las principales recomendaciones del estudio se encuentra fortalecer la educación como una vía para mejorar los niveles de digitalización. La investigación identificó una relación entre el nivel educativo y el desarrollo de capacidades digitales.
La propuesta también plantea ampliar futuras investigaciones hacia sectores vulnerables que no fueron incluidos en esta primera etapa y desarrollar programas de formación diferenciados según las características y necesidades de cada grupo.
“No es lo mismo enseñarle a un joven de 18 años, que tiene más curiosidad digital, que a un adulto mayor que tiene mejores puntuaciones en responsabilidad digital”, explicó Zambrana.
La especialista sostuvo que la capacitación no debería limitarse a cursos breves, sino incorporar acompañamiento y estrategias diferenciadas que consideren la edad, el contexto y el nivel de conocimiento de cada persona.
El foro reunió a especialistas para debatir la economía boliviana
La presentación del estudio se realizó en el marco de la tercera versión del Foro FEM Económico 2026, organizado por CAMEBOL Santa Cruz bajo el lema “De la resistencia a la reconstrucción económica: Voces que impactan nuestras decisiones”.
El encuentro se desarrolló los días 23 y 24 de julio en Santa Cruz y reúne a autoridades, economistas, empresarios y especialistas para analizar los desafíos y oportunidades de la economía boliviana.
Aunque la iniciativa es organizada por CAMEBOL Santa Cruz, el foro estuvo dirigido tanto a mujeres como a hombres, además de empresarios, emprendedores, ejecutivos, profesionales, estudiantes, inversionistas y personas interesadas en comprender el contexto económico y tomar decisiones en el ámbito empresarial, profesional o personal.
El programa incluyó exposiciones sobre coyuntura económica, perspectivas para Bolivia, sistema financiero, inversión y políticas públicas, con la participación de autoridades y especialistas nacionales.