El ranking de las empresas y los líderes empresariales con mejor reputación del país se dio a conocer en la decimotercera edición de Merco Empresas y Líderes Bolivia, el monitor de reputación corporativa de referencia en Iberoamérica.
Por 10 años continuos, la Cervecería Boliviana Nacional (CBN), que es parte del gigante global AB InBev, se situó a la cabeza de las empresas más reputadas del país, en el mismo año que cumple 140 años, seguido por Embol Coca-Cola y Farmacorp. El top ten lo completan Sofía, Tigo, Banco Nacional de Bolivia, PIL Bolivia, Banco de Crédito de Bolivia BCP, Banco Mercantil Santa Cruz e INTI.
El ranking general está integrado por 100 empresas, de 39 sectores económicos, las cuales fueron elegidas en base a 5 evaluaciones, 13 fuentes de información y un total de 1.706 encuestas (ver infografía).
En más de una década ¿cómo ha evolucionado en Bolivia el estudio MERCO? su director corporativo global, Pedro José López, expresó que trasladando al ranking cada vez más presencia de empresas.
“Es decir, las empresas se están preocupando en saber cómo se les ve a cada una de ellas desde los distintos grupos de interés que forman el conjunto de la sociedad en Bolivia y esa es la preocupación o la intención que desde MERCO tenemos, el que la reputación de una compañía no es el mensaje que una compañía da a sus públicos, es el mensaje que sus públicos reciben”, explicó López.
CBN articula una de las cadenas productivas privadas más extensas del país. Más de 1.600 empleos directos, cerca de 3.000 proveedores y aproximadamente 80.000 puntos de venta en los nueve departamentos son la radiografía de una empresa que está, literalmente, en todos los rincones de Bolivia. Para José Andrés Abraham, gerente general de CBN, recibir este reconocimiento cuando CBN cumple 140 años tiene un significado mucho más especial. “Es un recordatorio de que las empresas que perduran son las que cuidan su reputación, invierten en su gente y actúan pensando en el futuro de Bolivia. Eso es lo que intentamos hacer todos los días con mucha responsabilidad”, manifestó.
Con presencia en La Paz, Oruro, Potosí, Cochabamba, Sucre, Santa Cruz y Tarija, Embol Coca-Cola reafirma una manera de hacer empresa conectada con el país, con su gente y con la convicción de seguir aportando al desarrollo de Bolivia desde su trabajo diario. “En Embol Coca-Cola entendemos la reputación como el resultado de actuar con consistencia, generar valor para el país y mantener un compromiso permanente con nuestros consumidores, clientes, colaboradores y comunidades”, señaló Herbert Vargas, gerente general de Embol. La compañía genera 2.500 empleos directos y más de 10.000 indirectos. Además, llega a más de 150.000 clientes que comercializan sus productos.
Farmacorp, la cadena de farmacias líder de Bolivia, con presencia en los nueve departamentos, es también la marca central de Nexocorp, que por primera vez alcanzó el puesto #1 entre los holdings con mejor reputación del país.
“Construir reputación exige coherencia entre lo que se dice y lo que se hace. Es una responsabilidad diaria que nace del servicio, de la transparencia y del compromiso de generar valor real para las personas. Cuando una empresa trabaja con propósito, escucha a su entorno y actúa con integridad, la confianza se convierte en el resultado natural de esa gestión”, afirmó Rosario Paz Gutiérrez, presidenta ejecutiva de Nexocorp.
Líderes con mejor reputación
Además del ranking de las empresas más reputadas, se presentó el listado de MERCOLíderes Bolivia 2025-2026. El directivo con mayor reputación de Bolivia es Rosario Paz Gutiérrez, de Farmacorp; seguido de Pablo Bedoya, de Banco Nacional de Bolivia y de Samuel Doria Medina Monje, del Grupo Comversa.
El top 10 de Líderes lo completan María Reneé Centellas, de Laboratorios Bagó; Mario Anglarill Salvatierra, de Sofía; Ivo Kuljis, de Grupo Kuljis; José Andrés Abraham, de la Cervecería Boliviana Nacional CBN; Cristobal Roda, del Grupo Industrial Roda; Herbert Vargas, de Embol Coca Cola y Lauren Müller de Pacheco, de la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra UPSA.
El director corporativo global de MERCO destacó el rol que cumple el líder de una empresa, sea este el presidente, CEO o gerente general de la compañía, ya que se levanta cada día con una enorme responsabilidad sobre sus espaldas y representa a un gran número de familias. Sumado a ello, tiene que lidiar con la exposición pública, ya que los puestos directivos cada vez están con una participación más activa en el desarrollo de un país.
Desde Nexocorp destacaron el reconocimiento a su presidenta ejecutiva, Rosario Paz. “Su trayectoria refleja un camino construido con visión, disciplina y coherencia, orientado a fortalecer equipos, impulsar la transformación y consolidar empresas con impacto en el desarrollo del país”, indicaron.
Para Samuel Doria Medina Monje, gerente general del Grupo Comversa, el liderazgo y, principalmente, la cultura organizacional son fundamentales para la construcción de una reputación sólida. “Dichosamente, en nuestro caso podemos asegurar que nuestros valores se viven día a día en todos los niveles y el liderazgo se ejerce con el ejemplo, razones que nos enorgullecen. Por eso nos importa tanto el equipo, porque en cada logro hay miles de personas comprometidas, y son ellas las que cuidan el nombre de la empresa todos los días”, destacó.
En definitiva, la reputación corporativa es un activo intangible fundamental. Genera confianza, lo que permite a las empresas cobrar más por sus productos, atraer inversores, retener el mejor talento y superar las crisis del mercado con mayor facilidad.
Ranking Merco: Valores Diferenciales
¿Qué aval tiene MERCO?
MERCO es el monitor corporativo de referencia en Iberoamérica que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000. Tiene el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación (Sociedad Profesional).
Es un monitor abierto y gratuito donde la participación y la posición dependen exclusivamente del reconocimiento obtenido en los diferentes públicos de interés.
¿Qué garantías tiene el proceso?
MERCO hace una evaluación global que integra la percepción y valoración de 13 fuentes de información. El estudio y el ranking es realizado por Grupo AeI, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta ICC/ESOMAR.
El seguimiento de la metodología establecida por MERCO para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.
¿Cómo se financia?
El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes confidenciales. El número de informes vendidos determina el beneficio o la pérdida. Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia.
Los informes analizan comparativamente las valoraciones de los diferentes stakeholders con el objetivo de realizar un diagnóstico reputacional global de cada empresa.
En el siguiente enlace puedes ver la Edición #65, que presenta el siguiente contenido de valor en negocios y finanzas:
https://www.calameo.com/read/00688956441941a268da1
