El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO) reconoció a las empresas con mejor reputación corporativa de Bolivia en la gestión 2024. Por quinto año consecutivo, la Cervecería Boliviana Nacional (CBN) se sitúa a la cabeza en el ranking Merco Empresas, seguida de la empresa de alimentos Sofía Ltda. y la cadena de farmacias Farmacorp.
El top ten lo completan Embol Coca-Cola (4º), Droguería Inti S.A. (5º), Banco Nacional de Bolivia (6º), Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra UPSA (7º), Hipermaxi (8º), Tigo (9º), y Banco de Crédito de Bolivia (10º).
Para la CBN, la reputación corporativa no es solo un logro momentáneo, sino un reflejo de un compromiso constante con la coherencia, la transparencia y el propósito.
En Sofía Ltda. indicaron que su reputación “es el resultado de un trabajo sostenido en el tiempo, donde la confianza no se da por sentada, sino que se construye y se convierte en el pilar que guía cada decisión estratégica, cada compromiso asumido y cada acción orientada por la integridad”.
Farmacorp agregó que también es una empresa que cuida a sus colaboradores e impulsa la igualdad, piensa en los clientes, que está comprometida con los problemas sociales y es responsable con el medio ambiente.
En total son 100 las empresas más reputadas del país, que MERCO destaca en su informe.
El monitor de referencia
MERCO, monitor de reputación de referencia en Iberoamérica, ha contado en esta duodécima edición de Merco Empresas y Líderes Bolivia con cinco evaluaciones, 13 fuentes de información y un total de 1.673 encuestas. Una metodología verificada a través de una revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE 3000.
Merco Empresas y Líderes Bolivia 2024 nace tras realizar un exhaustivo análisis a 366 directivos de grandes empresas, 48 catedráticos de área de empresa, 57 periodistas de información económica, 41 analistas financieros, 39 representantes de sindicatos, 49 representantes de ONGs, 50 social media managers y 1.000 consumidores.
Junto a estas evaluaciones se ha realizado también un análisis en el ámbito digital de las empresas (Merco Digital) en colaboración con Nethodology y un benchmarking de 23 indicadores objetivos que recogen los principales apartados de las empresas.
Ranking sectorial
En el Ranking Sectorial de Empresas, de MERCO, se reconocieron a empresas de 31 sectores de la economía boliviana (ver infografía).
Tigo reafirmó su posición como número 1 en el sector de telecomunicaciones. “En Tigo creemos que la reputación no se hereda ni se improvisa: se construye día a día con decisiones éticas, estrategias consistentes, innovación real y, sobre todo, con un equipo que pone a las personas en el centro de todo lo que hacemos”, destacó Rodrigo Rojo, director de Asuntos Corporativos y Compliance de Tigo.
SOBOCE consolida su liderazgo en Bolivia al ser reconocida como la empresa número uno de la industria de la construcción. “Estamos muy orgullosos por este reconocimiento que valida el esfuerzo sostenido de todos quienes formamos parte de SOBOCE. Es el resultado del compromiso diario con nuestro propósito superior: generar soluciones sostenibles e innovadoras que mejoran la calidad de vida de la sociedad”, destacó Francisco Shwortshik, CEO de SOBOCE.
La UPSA se posiciona como número 1 en el sector Formación. “Perseguimos el propósito de una formación de excelencia con proyección internacional, basada en principios y valores que tienen el único objetivo de hacer mejor y más grande nuestra región y nuestro país”, comentó su rectora, Lauren Müller de Pacheco.
MERCO también reconoció al Banco Nacional de Bolivia (BNB) como la entidad financiera con mejor reputación del país. Con 11 años consecutivos en el top 10 del ranking, el BNB reafirma una trayectoria marcada por una reputación sólida, coherente y en constante evolución. Este reconocimiento respalda su visión estratégica orientada a construir confianza, impulsar la transformación digital y generar valor sostenible.
Nacional Seguros se consolidó como la empresa con mejor reputación del sector asegurador en Bolivia. “Este logro nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia y soluciones innovadoras que protejan la vida, la salud y el patrimonio de los bolivianos”, expresó Nadia Eid, gerente de Clientes de Nacional Seguros.
Los líderes con mejor reputación corporativa
En el Ranking de Merco Líderes 2024, Rosario Paz Gutiérrez, presidenta ejecutiva de Nexocorp, corporación a la que pertenece Farmacorp, se ubica como la directiva con mejor reputación corporativa de Bolivia, secundado por Samuel Doria Medina Monje, gerente general de Comversa, un holding empresarial que incluye al hotel Los Tajibos, Green Tower, Burger King, Cielo Bar, Jardín de Asia y La Suisse La Paz. Mientras que Mario Anglarill Salvatierra, fundador y expresidente de Sofía Ltda, se ubica en la tercera posición.
El privilegiado listado del top ten lo integran Pablo Bedoya Sáenz (4º) [BNB], Cristóbal Roda Vaca (5º) [Aguaí-Ingenio Sucroalcoholero], Ivo Kuljis Füchtner (6º) [Grupo Kuljis], Marcelo Claure (7º) [Grupo Baisa], Mario Anglarill Serrate (8º) [Sofía], Lauren Müller de Pacheco (9º) [UPSA] y Federico Stelzer Castedo (10º) [Hipermaxi].
Estrecha conexión
“La reputación de una empresa y la de su líder están estrechamente conectadas. Si bien la reputación de una compañía influye en la percepción de sus directivos, también ocurre lo contrario: la figura del CEO condiciona la imagen pública de la organización”, destacó José María San Segundo, CEO de MERCO.
El director agregó que existe un círculo virtuoso entre el liderazgo corporativo y el liderazgo personal. “Cuando se logra una sinergia entre ambos, la empresa adquiere mayor confianza y propósito, fortaleciendo su identidad y posicionamiento”.
En el siguiente enlace puedes ver la Edición #55, que presenta el siguiente contenido de valor en negocios y finanzas:
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