Con el lema “Reconstruir el engagement y la cultura hacia el alto rendimiento”, el XVII Congreso Internacional de Gestión Humana, organizado por la Asociación Boliviana de Gestión Humana (Asobogh), Human Value y BPO Center, convocó a más de 400 líderes empresariales de todo el país.
Durante dos jornadas expertos en gestión del talento humano, nacionales e internacionales, compartieron reflexiones profundas sobre el papel del talento humano como principal impulsor de resiliencia, transformación y competitividad en contextos complejos.
“El desafío no es simplemente mejorar lo que había, sino volver a nacer”, expresó Eliana Otondo, presidenta de Asobogh, utilizando la metáfora del ave Fénix para invitar a los profesionales del área a repensar los modelos de gestión y cultura. Para la ejecutiva, el engagement "esa energía viva que moviliza a los equipos, no se enseña, se inspira. Y la cultura organizacional no se impone, se cultiva".
El congreso, dijo, busca precisamente generar ese punto de inflexión para que los líderes de gestión humana dejen atrás estructuras obsoletas y pasen a diseñar “productos y servicios para el colaborador como cliente interno, a medida, con propósito y visión estratégica”. Añadió que temas como salud mental, bienestar y gestión emocional, aún poco explorados, exigen enfoques más personalizados y sensibles en la construcción del nuevo liderazgo.
Por su parte, Fernando Strauss, Gerente de Relaciones Institucionales de Cainco, destacó que “cuando todo cambia afuera, solo lo humano nos sostiene por dentro”. Recordó que las organizaciones bolivianas atraviesan un proceso de reinvención forzado por la pandemia, los cambios tecnológicos, la crisis económica y los ajustes internos, lo cual exige una evolución del liderazgo con propósito.
“El talento humano se erige como eje central para construir culturas organizacionales resilientes, conectadas con su propósito y capaces de prosperar incluso en medio de la incertidumbre”, remarcó. Strauss valoró la alianza entre actores como Asobogh, Human Value y Cainco para consolidar espacios de formación, buenas prácticas y redes de colaboración empresarial.
"El futuro de la empresa es humano"
La experta internacional Nuria Chinchilla, profesora del IESE Business School y referente global en conciliación y liderazgo femenino, instó a las empresas bolivianas a poner a las personas en el centro de su modelo organizativo. Su ponencia “Liderazgo con propósito: personas primero” abordó los pilares que deben guiar a las compañías en tiempos de incertidumbre: visión ética, sinergia intergeneracional y cultura de confianza.
“La empresa no es una máquina de procesos, es una comunidad de personas con un propósito común. Cuando eso se olvida, se pierde competitividad y sentido”, advirtió Chinchilla ante un auditorio compuesto por líderes de gestión humana, directivos y expertos del sector. En su análisis, remarcó que el liderazgo efectivo no puede basarse en la autoridad jerárquica ni en la eficiencia técnica exclusivamente, sino en la capacidad de inspirar y crear ecosistemas sostenibles en el largo plazo.
La especialista también destacó que en América Latina existen desafíos únicos que exigen una transformación profunda en el estilo de gestión empresarial. “El talento se retiene con cultura, no con control. Bolivia tiene la oportunidad de construir organizaciones más humanas y resilientes si alinea su crecimiento económico con el desarrollo del potencial humano”, concluyó.
