BISA Seguros cerró la gestión 2024 reafirmando su liderazgo como una de las principales compañías del país, manteniendo con solidez la segunda posición en participación de mercado privado de seguros generales, con un 21,18% del total nacional. Este dato refleja la capacidad de la empresa para sostener su cuota en un entorno competitivo que registró un crecimiento del sector privado de 3,5 puntos porcentuales respecto a 2023.
Alejandro Mac Lean, vicepresidente ejecutivo, destaca que el liderazgo de BISA Seguros se extiende al ramo de salud, tras la fusión por adquisición de BUPA Bolivia en mayo de 2024, que incorporó know how internacional y amplió la cobertura de salud a mercados clave como Estados Unidos. “Esta integración nos consolida como líderes en seguros de salud y responde a una estrategia enfocada en ampliar la propuesta global de salud para clientes corporativos y personales”, señaló.
Metas de producción
En términos financieros, BISA Seguros se ubicó entre los tres primeros lugares en producción neta de anulaciones, con una prima neta de USD 83,5 millones sobre USD 94,3 millones de facturación. Esto evidencia la calidad de su cartera, una gestión comercial efectiva y una sólida capacidad de resiliencia financiera, sustentada en una diversificación estratégica y respaldo en reaseguros.
Mac Lean también destacó que los desembolsos por siniestros alcanzaron USD 47.5 M en 2024 y fueron mitigados eficazmente por reaseguros efectivos y estructura de cartera balanceada. “Nuestro patrimonio es estable con dividendos consistentes, reflejo de una política financiera estable y predecible”, indicó.
Para 2025, la empresa proyecta consolidar su cartera corporativa y personal, preservar su base de clientes de salud internacional y enfrentar retos como la volatilidad cambiaria, la inflación, la competencia digital acelerada y regulaciones más estrictas.
Innovación y equipo
El ejecutivo también subraya el compromiso con la innovación tecnológica, con mejoras constantes en plataformas digitales y la futura incorporación de inteligencia artificial para optimizar la experiencia de los asegurados. La expansión de servicios digitales: mejoras en los puntos de contacto digitales, página web, app y atención por chat incorporando IA, son clave para la empresa.
Paralelamente, la compañía celebra 33 años con una infraestructura robusta y una cultura corporativa inclusiva, reflejada en un 85,6% de satisfacción laboral que la posiciona como el segundo mejor empleador en Bolivia.
En el siguiente enlace puedes ver la Edición #56, que presenta el siguiente contenido de valor en negocios y finanzas:
https://www.calameo.com/read/0068895
