Una década en la cima no es un resultado que se construya de un año para otro. Para Cervecería Boliviana Nacional (CBN), alcanzar por décima gestión consecutiva el primer lugar del ranking MERCO Empresas Bolivia representa la consolidación de una trayectoria que se ha sostenido sobre una premisa fundamental: actuar de manera coherente con aquello que promueve y comunica.
El reconocimiento adquiere además un significado especial porque coincide con los 140 años de historia de la compañía. En ese contexto, el gerente general de CBN, José Andrés Abraham, considera que la permanencia en el liderazgo reputacional es consecuencia de un trabajo constante que involucra a toda la organización y a los distintos actores con los que interactúa diariamente.
Más allá de los resultados, Abraham señaló que la reputación se construye a través de decisiones concretas y de la relación que una empresa mantiene con las personas.
“La reputación se construye en cada decisión, en cada esquina del país donde CBN está presente, en cada persona que forma parte de esta cadena: los colaboradores, los clientes, las comunidades, los socios”, sostuvo.
Los tres pilares
La empresa identifica tres pilares que han contribuido a sostener esa confianza a lo largo del tiempo. El primero está relacionado con la presencia de sus marcas en la vida cotidiana de los bolivianos. Paceña, Huari, Golden y Pepsi forman parte de celebraciones, encuentros familiares, actividades culturales y espacios gastronómicos en distintas regiones del país, acompañando generaciones y fortaleciendo un vínculo que trasciende el producto.
A ello se suma el impacto de su operación en la economía nacional. Actualmente, CBN genera más de 1.600 empleos directos, trabaja con cerca de 3.000 proveedores, llega a 80.000 puntos de venta distribuidos en los nueve departamentos y es la empresa privada que más tributa en Bolivia. Para Abraham, estas cifras reflejan una forma de entender el papel de la compañía dentro del país. “Ese aporte es el reflejo de cómo entendemos nuestro rol en Bolivia”, señaló.
El tercer componente está vinculado a la forma en que la organización toma sus decisiones. Según explicó, consumidores, clientes, proveedores y comunidades forman parte del centro de la estrategia empresarial, una visión que orienta tanto su agenda de sostenibilidad como el desarrollo de su portafolio y sus operaciones.
Esa misma lógica se réplica al interior de la empresa. De acuerdo con Abraham, la cultura organizacional es la base sobre la cual se construye la reputación. En CBN existen diez principios que orientan la gestión y sirven como guía para la toma de decisiones.
El énfasis en las personas también se refleja en los reconocimientos obtenidos este año. En 2026, CBN alcanzó el primer lugar en Great Place to Work Bolivia en la categoría de empresas con más de 500 colaboradores. Paralelamente, José Andrés Abraham escaló 15 posiciones en el ranking MERCO Líderes, situándose en el séptimo puesto entre los líderes con mejor reputación del país.
En el siguiente enlace puedes ver la Edición #65, que presenta el siguiente contenido de valor en negocios y finanzas:
https://www.calameo.com/read/00688956441941a268da1
