Natura fue reconocida por cuarto año consecutivo como la empresa con mejor reputación en la categoría Cuidado Personal del ranking Merco Bolivia, uno de los principales monitores de reputación corporativa de Iberoamérica. Este reconocimiento reafirma el compromiso de la compañía con un modelo de negocio que integra crecimiento económico, impacto social y cuidado ambiental.
El resultado refleja la valoración de distintos grupos de interés respecto a la gestión de la empresa, su capacidad de generar confianza y la consistencia de sus acciones en un entorno cada vez más desafiante para las organizaciones.
“Recibir este reconocimiento por cuarto año consecutivo es una señal de confianza que valoramos profundamente. Nos impulsa a seguir construyendo relaciones transparentes y de largo plazo con nuestros colaboradores, directoras, consultores, consumidores y comunidades”, afirmó Isaac Torrico, Gerente General de Natura Bolivia.
Marca con propósito
Para Natura, la reputación se construye a partir de decisiones coherentes con su propósito y de una gestión que busca generar valor compartido. Este enfoque ha permitido fortalecer la credibilidad de la marca y consolidar una propuesta basada en el bienestar de las personas y la regeneración del planeta.
La compañía impulsa una estrategia orientada a equilibrar resultados económicos con impactos positivos en los ámbitos social y ambiental, promoviendo la innovación, el uso responsable de recursos y el fortalecimiento de cadenas de valor sostenibles.
“Hoy las empresas son evaluadas no solo por lo que hacen, sino por cómo lo hacen. Creemos que el crecimiento debe ir acompañado de responsabilidad, transparencia y un compromiso genuino con el impacto que generamos en la sociedad y el medioambiente”, señaló Torrico.
Cultura organizacional
El liderazgo y la cultura organizacional también han sido pilares fundamentales en este camino. Natura promueve una gestión basada en la ética, la diversidad, la inclusión y la colaboración, principios que orientan la toma de decisiones y fortalecen el compromiso de sus equipos. En un contexto marcado por la transformación digital y la evolución constante de las expectativas de los consumidores, Natura mantiene una escucha activa para responder con innovación, transparencia y responsabilidad. Asimismo, considera que la comunicación estratégica cumple un rol clave para fortalecer vínculos de confianza y construir conversaciones auténticas con sus diferentes públicos.
“Este reconocimiento es el resultado del trabajo colectivo de una red de personas que comparte una misma visión: generar bienestar para las personas y para la naturaleza. La reputación no se construye con mensajes, sino con acciones consistentes en el tiempo”, agregó el ejecutivo.
Para Natura, uno de los principales desafíos del entorno empresarial actual es mantenerse competitiva sin perder de vista la sostenibilidad y la capacidad de responder a las necesidades de una sociedad en constante transformación. En ese contexto, la reputación se consolida como un activo estratégico que requiere visión de largo plazo.
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