Fundada en Estados Unidos (EEUU), WholeFast nació con el propósito de ayudar a las marcas a navegar y tener éxito en las plataformas de gran alcance, enfrentando los constantes desafíos que imponen las normativas, algoritmos y requisitos de optimización en el ámbito digital.
De acuerdo con Marco Rocabado, CEO y fundador de la empresa, esta surge de la necesidad que los clientes maximicen su potencial en estos marketplaces. “Pasamos por distintas evoluciones en nuestro modelo de negocios hasta encontrar la correcta y ayudar a optimizar las ventas como a incorporar marcas a nuestra propia línea de productos”.
WholeFast opera bajo dos modelos de negocio. El primero ‘in a nutshell’ como consultores, donde ayudan a empresas a optimizar sus ventas en los marketplaces. Centrados principalmente en mejorar listados, aumentar visibilidad y cumplir con las normativas. El segundo modelo involucra incorporar marcas a nuestra propia línea, seleccionando productos que complementan nuestro portafolio y estrategia de negocio. La decisión de operar como consultores o agregar marcas depende de las oportunidades de crecimiento y el valor que puedan aportar a ambas partes.
Entre los retos importantes se encuentra la constante evolución de normativas y algoritmos. Amazon, por ejemplo, puede llevar entre 50% y 55% de cada transacción, lo que obliga a los vendedores a ser extremadamente eficientes en su gestión de precios y logística. Cada Marketplace tiene un tipo cliente diferente, por lo que la empresa adapta sus estrategias para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece cada una.
Bolivia al mundo
Una de las tareas más esperadas por la empresa es la futura expansión a Bolivia, un mercado con gran potencial. “Bolivia tiene una riqueza de productos excepcionales, pero muchos emprendedores no saben cómo exportar a Estados Unidos o manejar los procesos aduaneros. Nuestra experiencia en importaciones y normativa estadounidense nos permitirá ayudar a estos pequeños productores a abrirse a mercados internacionales”, señala Rocabado, quien ha trabajado durante años en logística y aduanas como Certified Imports Specialist en EEUU.
Aunque no todos los productos bolivianos calificarán para la exportación, el mercado de los pequeños emprendedores que buscan generar ingresos adicionales está lleno de oportunidades. WholeFast planea guiarlos en este proceso, ayudándolos a cumplir con las regulaciones y los estándares de calidad necesarios para ingresar al mercado estadounidense.
Rocabado compartió un caso de éxito que refleja el impacto que puede tener su enfoque en la transformación de un negocio. “Uno de nuestros clientes comenzó vendiendo menos de $us 100 al día en su tienda online. En menos de 60 días, sus ventas diarias superaron los $us 700, gracias a la optimización de sus listados, la mejora de la experiencia de compra y una estrategia de visibilidad bien implementada”.
Este tipo de transformaciones son comunes cuando las marcas aprovechan todo el potencial de WholeFast, combinando una gestión eficiente con un enfoque centrado en el crecimiento sostenido, destacó.
Tendencias a futuro
WholeFast está atenta a las tendencias que definirán el 2024. La sostenibilidad es una de las más importantes. Los consumidores están cada vez más interesados en marcas que practiquen un comercio responsable, lo que obliga a las empresas a reevaluar sus procesos y empaques.
La empresa adapta sus estrategias para poder capitalizar en estas tendencias, optimizando su presencia en las plataformas.
Requerimiento de plataformas
- Amazon, el enfoque se centra en la optimización SEO y en asegurar una logística rápida y eficiente.
- En Walmart el objetivo es aprovechar su integración omnicanal y su creciente base de clientes.
- Shopify, por su parte, exige un enfoque más personalizado en cuanto a branding, ya que permite a las empresas tener más control sobre la experiencia de compra.
- Propuesta. “Cada plataforma es un mundo en sí mismo. En WholeFast, personalizamos nuestras estrategias según la plataforma y el producto en cuestión, siempre con el objetivo de maximizar las ventas”, añadió Rocabado.
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